Informationspflicht: Der Kunde ist dafür verantwortlich, Natalies Hunderunde über Fehlverhalten sowie über geistige und körperliche Einschränkungen seines Hundes zu informieren.
Gesundheitszustand: Ihr Hund sollte jährlich gegen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Paravirose und Zwingerhusten geimpft werden. Die Impfung gegen Tollwut sowie die Zwingerhusten Nasenimpfung (KC-Impfstoff) wird dringend empfohlen. Bitte bringen Sie den Impfpass zum Kennenlerntermin mit. Der zu betreuende Hund darf an keiner ansteckenden Krankheit leiden. Ebenso wird eine regelmässige Entwurmung, sowie Behandlung gegen Zecken und Flöhe empfohlen.
Betreuungszeiten: Die Öffnungszeiten von Natalies Hunderunde sind von Montag bis Freitag zwischen 10:00 – 18:00 Uhr. Ausserhalb der Öffnungszeiten können Termine nach Absprache und gegen Aufpreis vereinbart werden.
Aufnahmebedingungen: Natalies Hunderunde nimmt händelbare Hunde auf und entscheidet nach Bedarf über Einzel- oder Gruppenbetreuung.
Rüden/ Hündinnen: Von Natalies Hunderunde werden kastrierte und intakte Hündinnen und Rüden ausgeführt. Läufige Hündinnen können situationsabhängig und für eine zusätzliche Gebühr von CHF 20.00 betreut werden. Natalies Hunderunde muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin über die Läufigkeit der Hündin informiert werden, um zu entscheiden, ob eine Betreuung möglich ist.
Natalies Hunderunde übernimmt keine Verantwortung für Trächtigkeit bei unkastrierten Hündinnen während ihrer Betreuungszeit. Alle damit verbundenen Kosten, einschließlich der Aufzucht und Vermittlung der Welpen, sind Sache des Besitzers. Natalies Hunderunde behält sich das Recht vor, läufige Hündinnen während dieser Zeit vorübergehend von der Betreuung auszuschliessen.
Schäden am Inventar: Vom Hund verursachte Schäden am Inventar (z.B. Auto, Leine, Kleidung usw.), werden dem Hundebesitzer vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Versicherung/ Haftung: Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift, dass eine gültige Haftpflichtversicherung vorhanden ist, die auch den Hund einschliesst.
Natalies Hunderunde ist darauf bedacht, durch sorgfältige Betreuung eventuelle Krankheiten und Unfälle der Hunde zu verhindern. Trotz dieser Bemühungen übernimmt Natalies Hunderunde keine Haftung für mögliche Schäden, auftretende Erkrankungen oder Unfälle. (z.B. Infektionen, Raufereien usw.) Darüber hinaus sind allfällige Tierarztkosten vom Hundebesitzer in voller Höhe selbst zu tragen.
Bei unverschuldetem Todesfall des Hundes kann Natalies Hunderunde nicht haftbar gemacht werden.
Transport: Der zu betreuende Hund wird Ordnungsgemäss in einer Hundebox transportiert. Falls Ihr Hund bei einem Autounfall, ob durch Natalies Hunderunde selbstverschuldet oder nicht selbstverschuldet, zu Schaden kommt, muss der Hund über den Besitzer versichert sein. Natalies Hunderunde kann dafür nicht haftbar gemacht werden.
Buchungen: Die Betreuungszeiten werden schriftlich per Buchungstool, WhatsApp, E-Mail, oder telefonisch vereinbart, wobei mündliche Abmachungen ebenso verpflichtend sind.
Preise: Die geltenden Preise sind für den Kunden auf der Website einsehbar und werden vor der ersten Betreuung mitgeteilt. Vereinbarungen zu Sonderpreisen werden mündlich oder schriftlich festgehalten.
Bezahlung: Die Dienstleistung wird jeweils im Voraus, per TWINT oder in bar bezahlt. Es wird stundenweise abgerechnet. Für Kunden, die ihren Hund mehrmals im Monat betreuen lassen, können Rechnungen ausgestellt werden. Wenn gewünscht, erhält der Kunde monatlich einen Beleg über alle bezahlten Leistungen. Natalies Hunderunde erlaubt sich, bei Zahlungsverzug eine Mahngebühr zu erheben.
Zugang: Damit Ihr Hund während Ihrer Abwesenheit abgeholt werden kann, benötigt Natalies Hunderunde Zugang zu den entsprechenden Räumlichkeiten. Natalies Hunderunde ist verpflichtet vertrauensvoll mit den Schlüsseln umzugehen.
Stornierung von Terminen durch Kunde: Bestätigte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich (per WhatsApp oder E-Mail) abgesagt werden. Kurzfristigere Stornierungen werden vollumfänglich verrechnet.
Stornierung von Terminen durch Natalies Hunderunde: Natalies Hunderunde legt grossen Wert darauf, vereinbarte Termine zuverlässig einzuhalten. Sollte dies jedoch nicht möglich sein, ist Natalies Hunderunde leider gezwungen, den Termin kurzfristig abzusagen. In diesem Fall, ist der Hundebesitzer selbst dafür verantwortlich eine alternative Betreuung für seinen Hund zu organisieren. Eventuell entstehende Mehrkosten werden von Natalies Hunderunde nicht übernommen. Termine, die von Natalies Hunderunde storniert werden, werden nicht in Rechnung gestellt.
Kündigung: Wenn die AGB nicht eingehalten werden oder der Hund nicht tragbar ist, behält Natalies Hunderunde sich das Recht vor, den Kunden jederzeit abzulehnen oder zu kündigen.
Datenschutz: Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Einwilligungsbestätigung: Durch die Nutzung der Dienstleistungen von Natalies Hunderunde stimmen Sie zu, dass Fotos Ihres Hundes auf meinen Online-Plattformen veröffentlicht und verwendet werden dürfen.
Besonderes: Natalies Hunderunde handelt stets zum Wohle Ihres Hundes.
Natalies Hunderunde
CH-9100 Herisau
natalie@hunderunde.ch
www.hunderunde.ch
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